مرحباً بك في موقع «الأسد الأول». باستخدامك الموقع، أو إنشائك حساباً، أو طلبك أي خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

١. التعريفات

• «الأسد الأول» أو «نحن»: شركة الأسد الأول للذكاء الاصطناعي، ومقرها جدة، المملكة العربية السعودية.
• «العميل» أو «أنت»: كل شخص طبيعي أو اعتباري ينشئ حساباً أو يطلب خدمة عبر الموقع.
• «الخدمات»: صناعة المحتوى بجودة سينمائية، والأتمتة والوكلاء الأذكياء، والبرمجة وتطوير المنصات والمواقع والتطبيقات، وحلول وتطوير الأعمال والاستشارات، والشعارات والهويات البصرية والموشن جرافيك، وهندسة الأوامر، وتدريب الفرق وتقديم الدورات — وكلها بالذكاء الاصطناعي — وأي خدمة أخرى نقدّمها.

٢. طبيعة العمل عن بُعد

• تُقدَّم جميع الخدمات عن بُعد بالكامل، ويتم الطلب والنقاش والتعاقد والدفع والتسليم والمحادثات من خلال حسابك في الموقع.
• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، ومواد يملك حق استخدامها نظاماً.

٣. الطلب وعرض السعر

• يقدّم العميل طلبه عبر نموذج الطلب، ثم نراجعه ونرسل عرض سعر يتضمن النطاق والمخرجات والجدول الزمني والسعر وشروط الدفع.
• لا يُعدّ الطلب ملزماً قبل قبول العميل عرض السعر وتوقيع الاتفاقية إلكترونياً داخل الموقع.
• عروض الأسعار صالحة للمدة الموضّحة فيها، ويجوز تعديلها بعد انقضائها.

٤. التعاقد والتوقيع الإلكتروني

• يُعدّ قبول العرض والتوقيع الإلكتروني داخل الموقع موافقة ملزمة وفق نظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
• يُحتفظ بسجل التوقيع (الاسم والتاريخ والوقت وعنوان الشبكة) لأغراض التوثيق.

٥. الأسعار والدفع

• تُعرض الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها.
• يتم الدفع عبر الموقع بوسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في صفحة الفاتورة، أو بالتحويل البنكي إلى حسابنا مع رفع إيصال التحويل.
• يبدأ التنفيذ بعد استلام الدفعة المقدمة المتفق عليها، وتُسلَّم الملفات النهائية بعد سداد كامل المستحقات.

٦. التنفيذ والتسليم والتعديلات

• يتم التسليم داخل حسابك في الموقع ضمن الجدول الزمني المتفق عليه.
• يشمل كل عرض عدداً محدداً من جولات التعديل، وتُسعَّر التعديلات الإضافية أو تغييرات النطاق بشكل منفصل.
• يتحمل العميل مسؤولية التأخير الناتج عن تأخره في تزويدنا بالمواد أو الملاحظات أو الموافقات.

٧. الملكية الفكرية

• تنتقل حقوق المخرجات النهائية إلى العميل وفق ما يُتفق عليه في العقد وبعد السداد الكامل.
• تبقى الأدوات والمنهجيات والأوامر والقوالب والأصول الداخلية ملكاً لنا.
• لا ننشر أعمال العميل على حساباتنا إلا بموافقته (كما في الباقات التي تتضمن النشر على حساباتنا).

٨. الخصوصية وعدم الإفصاح

نحفظ خصوصية عملائنا، ونلتزم باتفاقيات عدم الإفصاح في الاتجاهين، ولا نستخدم مواد أي عميل في أعمال أخرى أو في التسويق دون إذن كتابي. وتفاصيل ذلك في «سياسة عدم الإفصاح» المنشورة في الموقع.

٩. حدود المسؤولية

• نبذل أعلى درجات العناية المهنية، مع العلم بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي تخضع لقدرات الأدوات المتاحة وقت التنفيذ وحدودها.
• لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال قيمة المبالغ المدفوعة فعلياً عن الخدمة محل المطالبة.

١٠. الإلغاء والاسترداد

تخضع حالات الإلغاء والاسترداد لـ«سياسة الإلغاء والاسترداد» المنشورة في الموقع.

١١. الشكاوى

يمكن تقديم أي شكوى عبر نظام التذاكر داخل حسابك، ونلتزم بالرد خلال يومَي عمل.

١٢. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة جدة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٣. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويسري التحديث من تاريخ نشره في الموقع.